LOUとはLetter of Acceptanceの略で、社内で今後イミグレーションとやり取りできる方を、オーソライズするための書類です。
イミグレーションにメールや電話などで問い合わせると、このLOUに記載されているか否かを聞かれ、されていない場合は質問対応は基本的になされません。このLOUは、ESD登録完了後、オンラインでフォームをダウンロードでき、必要情報を記入します。提出の際は、基本的には取締役の一人が当局オフィスへ出向いたうえで、担当官の目の前で署名を行います。ただ、取締役がマレーシア国内に滞在していない等の理由で、当地での上記手続きが難しい場合、メールでの送付が受け入れられることもあります。